Comment aider professionnellement tout en respectant l'autre, sans être intrusif, sans faire à sa place? Il ne suffit pas de maîtriser son art, comme par exemple le soutien psychosocial ou neuropsychologique, il est aussi essentiel de maîtriser l'art de l'intervention aidante. Par exemple, aider l'autre consiste souvent à lui permettre d'apprendre quelque chose de nouveau pour qu'il se sente mieux, que ce soit au plan physique, affectif ou cognitif. Dès lors, comment favoriser et alimenter chez son client cette envie de changer et d'apprendre ? Quels sont les rôles du client et du professionnel dans ce processus? Quelles sont les limites de toute intervention aidante ?

Le but de cet ouvrage est de montrer que le paradigme cognitivo-comportemental est un modèle efficient pour développer avec circonspection cet art de l'intervention aidante. En effet, cette approche est pour l'essentiel construite autour des notions d'apprentissage et d'adaptation; en particulier l'apprentissage de nouvelles façons de penser, de se représenter le monde et d'agir. Les outils utilisés dans l'approche cognitivo-comportementale peuvent aisément s'adapter dans des cadres professionnels fondés sur une relation d'aide mais autres que la psychothérapie. Des exemples concrets montrent comment utiliser ces outils dans un esprit collaboratif bienveillant et curieux.